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平安人寿:首推AI回访服务 开展机构应用试点

来源:中国平安  作者:寿险品宣团队  日期:2019-11-27   [字体: ]

  

近期,平安人寿积极响应银保监会关于开展电子化回访号召,在业内首推AI回访服务,并率先在内蒙古、贵州等机构实现应用落地。AI回访依托人工智能、大数据技术,通过自主研发的多模态虚拟合成机器人,实现即时响应交互,有效提升回访服务时效及接通率,改善客户体验,引领行业电子化回访发展趋势。 


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