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建行三门支行积极开展“3•15”消费者权益保护 教育宣传活动

来源:财富beplay体育安卓网  作者:财富beplay体育安卓网  日期:2020-03-16   [字体: ]

  

   为进一步强化消费者金融消费安全意识,构建健康和谐的金融消费环境,建行三门支行积极响应当地监管机构和总分行号召,精心策划开展 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

   线上宣传更贴心。结合金融消费者八项权益、疫情期间典型诈骗案例、防“套路贷”风险提示等知识,三门支行青年员工精心制作了H5、小视频等宣传资料,通过微信朋友圈等社交平台开展宣传。为了将最新最全面的金融知识送到农村乡镇、偏远山区,支行以“裕农通”为窗口,在服务点业主群内转发宣传消保系列课程,开展消保常识培训,受到了业主们的一致好评。

   营业网点为依托。支行各网点充分发挥阵地作用,通过LED电子屏滚动播放活动口号、在营业场所张贴海报、分发宣传折页等方式,结合日常金融服务对不同年龄段的客户多样式、针对性地进行案例警示、风险提示和金融知识普及教育,帮助消费者依法维护自身权益。

   用心服务为根本。为有效保障消费者的合法权益,支行坚持将“以客户为中心”与“优质服务”理念融入全行员工的服务意识和日常行为中,内建消保制度,外宣金融知识,落实精细化管理。坚持结合“劳动者港湾”,为公众提供便民设施的同时利用厅堂微沙龙等形式,常态化的为消费者普及金融知识。

   建行三门支行将持续推进全年消保工作有序开展,不断拓展金融知识宣传教育的渠道和形式,积极向金融消费者传递消费者权益保护理念,提升全民金融素养。

 


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